Warum bewährte Systeme nicht leichtfertig ersetzt werden sollten

In der Welt der Webseiten, Online-Shops und Softwareunternehmen stehen Entscheidungsträger häufig vor der Herausforderung, darüber nachzudenken, was sie ändern sollten. Viele dieser Veränderungen sind zweifellos sinnvoll, insbesondere wenn es darum geht, Kunden oder Zielgruppen neue Features oder Dienstleistungen anzubieten. Außerdem können rechtliche Änderungen dazu zwingen, Anpassungen vorzunehmen.

Leider haben wir jedoch auch die Erfahrung gemacht, dass viele Partner schnell der Annahme erliegen, dass "Neu ist besser". In seltenen Fällen mag das stimmen. Oft wird jedoch vergessen, dass der aktuelle Stand, den ein Partner bis zu dem Zeitpunkt einer solchen Entscheidung hat, auf einer langen Entwicklungsreise basiert. Etwas Großes, das sich über einen langen Zeitraum entwickelt hat, komplett zu ersetzen, ist immer mit erheblichen Risiken verbunden.

Hinzu kommt oft, dass solche Entscheidungen aufgrund von Kleinigkeiten getroffen werden. Viele Entscheidungsträger vergessen dabei, die folgenden Fragen zu stellen:

1. Was fehlt mir bei meiner aktuellen Lösung?
2. Rechtfertigen die Kosten des Neuen den Schritt?
3. Brauche ich das wirklich, oder bin ich einem geschickten Marketingtrick zum Opfer gefallen?

Jedes gute Softwareunternehmen versteht es, sein Produkt als das Nonplusultra zu präsentieren, aber oft stellt sich die Frage, ob es wirklich zur eigenen Situation passt.

Unsere Erfahrung hat gezeigt, dass es manchmal der einfachere Weg ist, das aktuelle System zu erweitern, um das zu integrieren, was dem Entscheider tatsächlich fehlt. Natürlich gibt es Ausnahmen, insbesondere wenn es um sicherheitsrelevante Neuerungen geht. Solche Änderungen sollten sorgfältig validiert und immer berücksichtigt werden.

Außerdem ist es wichtig, seinem etablierten Partner weiterhin zu vertrauen, wenn dieser bereits gute Entscheidungen in solchen Fragen getroffen hat. Oftmals verfügt dieser Partner über einen weitaus besseren Einblick in die Möglichkeiten als der Entscheidungsträger selbst, selbst wenn man dies nicht auf den ersten Blick erkennt.

Unsere Erfahrung zeigt, dass es nicht immer notwendig ist, ein bewährtes System komplett zu ersetzen. Eine sorgfältige Erweiterung und Anpassung kann oft die bessere Option sein, es sei denn, es handelt sich um sicherheitsrelevante Aspekte. Vertrauen in etablierte Partnerschaften und das Hinterfragen der eigenen Bedürfnisse und Kosten sind entscheidend, um fundierte Entscheidungen in Bezug auf Veränderungen zu treffen.